尽管一些企业或组织已经接受并通过了认证审核，但质量管理体系可能仍存在许多问题。如果一个组织做认证只是为了获得证书，而忽略了建立真正有效的质量管理体系的意义，那么这个组织就不会真正从质量体系认证中受益。

　　一个已经按照一定标准质量体系认证的质量管理体系或过程，可能还是处于不利的状态，因为这些体系和过程本身就缺乏自纠正能力，认证机构可能也不是特别到位。认证机构通常只审查标准的符合性，因此他们可能无法确定运营问题的根本原因。如果认证机构的审核员缺乏经验，组织认为认证证书可以维持，证明其流程和制度非常好，那么认证机构很可能长期忽视组织存在的问题。

　　当一个组织的体系出现问题时，组织的质量负责人通常会联系质量专家，希望专家给出建议，他会介绍问题和组织有多无能为力。本文介绍了质量体系认证常见的症状，分析了问题的原因，并提出了纠正措施和建议。

　　在一些无效的质量体系认证中，对预防措施的理解是完全错误的。他们可能对过程和产品风险进行了分析，但根本没有涉及预防措施或风险分析，书面程序和要求中也没有相关规定。预防措施和持续改进之间的联系经常缺失。纠正和预防措施通常是结合在一起的，过程之间没有明确的区别。

　　有些企业认为有些问题在经营中是不可避免的，从来没有针对根源采取措施。认为采用创造性的方法解决问题是多余的，从不付出必要的努力或时间;对反复出现的问题采取姑息态度;反复的客户投诉和内部问题;解决问题的老办法包括加强检查和重新培训质量体系认证操作人员。

　　对组织的进展、有效性和效率进行彻底审查是质量体系认证标准提供的十分有价值的工具之一，但管理审查尚未得到充分利用。为了避免给登记机构带来问题，管理审查的记录往往很清楚，根本不涉及对组织实质性问题的讨论。

　　质量体系认证要求经常检查文件，这往往会让员工感到害怕，因为文件审批流程往往很繁琐，所以人们尽量避免修改文件。计算机化的文件控制系统是建立在原始文件系统的基础上的，许多存储在系统中的无用文件无法清理。存储在组织中的许多程序描述了系统的理想运行模式，但与实际运行不一致。这些程序可以从其他组织复制，因为该组织系统已经通过正式认证。至少有一名或多名员工全职负责文件系统的控制和管理。